電話注文の注意点

お電話で注文できると言うのはとっても便利なのですが、お住まいによっては電話代もそれなりにかかってしまいます。予めお手元にレンズのデーターを用意しておいたり、聞きたいことをまとめておくと無駄な電話代をかけずに済みますので参考にして頂ければと思います。

★コンタクトレンズのデーターを予めお手元に用意しておくこと。（商品箱やブリスターパック、コンタクトの指示書（処方箋）など。

★聞きたいことを予めまとめておきましょう。電話を切った後に聞き忘れたことが出てきたなんてよくありがちなことです。

●お支払方法
代引き、コンビニ払い、振込、クレジットなどすべてのお支払方法が可能とは限りません。

●在庫の有無
すべての商品をストックしているわけではありません。また普段ストックしているレンズでも偶然欠品しているなんて言うこともあります。

●最短のお届日や時間指定
コンタクトレンズ通販サイトの所在地と御客様の居住地によっては、仮に在庫のあるレンズであっても最短のお届日や時間帯に差異がありますので、注意が必要です。

★注文時間についてですが、御注文したレンズが欠品していたり、在庫のレンズないレンズであったり、特注レンズに該当していたりなど、メーカーさんへ注文をしなくてはならない場合もあります。

通常コンタクトレンズをメーカーさんに注文する場合、メーカーさんごとに注文の締め切り時間や休業日が異なります。従って電話注文する時にもそのタイミングが大切です。

早いメーカーさんであれば13：00締め切り、14：00締め切りなんて言うメーカーもあります。

そのことを考えると安心なのは平日の午前中です。参考までにタイミング的に一番よくないのが、「金曜日の17：00以降」。もしメーカー注文になった場合、17：00以降はどのメーカーさんも注文時間が終了しています（勿論お休みのメーカーさんもあります）。

従って注文は翌月曜日ということになります。さらに祝日が重なっていたら、なんと注文は火曜日になってしまいます。それだけお手元に届く日数に3日ほどタイムラグが生じてしまいます。

また17：00までと言っても、あまりにぎりぎりであれば、通販ショップの方で対応ができませんので、やはり遅くとも16：30頃までには注文しておきたいところです。（16：30なら必ず間に合うという意味ではありませんのでくれぐれもお気をつけ下さいね。）

★特に注意が必要なのはGW期間中や年末年始です。暦の状況で連休期間は変わりますが、長ければ10連休近く休みと言うケースもあります。

つまり通販ショップに注文をしても在庫がないレンズになれば、メーカー発注となりますが、そのメーカー発注が10日間できないと言うことになります。

また通販ショップの保有在庫も10日間も営業していれば、日々品薄になってきます。品薄になってもその補充ができないわけですから。

でもこれらのことも、前もって早め早めに注文をしておけば、問題にはなりませんから、くれぐれも長期連休前にはご注意くださいね。